Et Billede

0  Vare(r)  -  Vis kurv
0,00
Vis kurv
I alt   0,00 DKK
Vilkår

Handelsbetingelser for varer hos Graviditetsshoppen.dk - webshop
(Gældende fra 1. April 2016)

 

Generelle oplysninger
Jordemoder.dk – Graviditetsshoppen.dk
Jordemoder.dk ApS
CVR. nr. 28712669
Adresse: Bødkervej 3, 2 sal
E-mailadresse: info@graviditetsshoppen.dk
Telefonnummer: 42428899
Etableringsår: 2005
 
Det med "småt".

Betaling
Du kan som kunde betale med Dankort, e-dankort Visa/Dankort, Visa kort, Visa electron, MasterCard, Maestro, Mobilepay.
 
Betaling med internationale kort
·                  1,50 % og minimum 0,70 kr. pr. transaktion for danskudstedte kort
·                  3,75 % og min. 1,95 kr. pr. transaktion for udenlandsk udstedte kort (JBC og American Express)
·                  2,90 % og min. 1,95 kr. pr. transaktion for udenlandsk udstedte Visa kort og MasterCard 0,70 kr. per transaktion på under 50 kroner

Gebyrsatser på Dankortet
·                  1,10 kr. per transaktion på 50,01 til 100 kroner
·                  1,39 kr. per transaktion på over 100 kroner

Levering
Køber du et eller flere gavekort: Dit nye gavekort gælder i 3 år fra den dato hvor du har købt det. Du kan ikke få pengene tilbage for gavekortet. Er der et beløb tilbage på dit gavekort, kan du bruge det på produkter i vores webshop eller en ny ydelse hos Jordemoder.dk. Gavekort fremsendes med Post Danmark.
Køber du fysiske ting, så som tøj, sutteflasker med mere, sender vi dem med:
Post Danmark: Levering som du vælger ved oprettelse af ordre
Leveringstid: 3-5 dage
GRAVIDITETSSHOPPEN.DK kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Post Danmark.
GRAVIDITETSSHOPPEN.DK kan ikke drages til ansvar for forsinkelser fra vores leverandørens side.
For at opnå gratis levering, skal du købe for over 600 DKK.
Vi levere ikke uden for Danmarks grænser.
Tilbud og Udsalg

Hvis du fortryder dit køb (fortrydelsesret)
Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag du;
a)      har modtaget din vare
b)      får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis
c)      får det sidste parti, eller den sidste del i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om levering af en vare, der består af flere partier eller dele
Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved kontakt til Kundeservice@graviditetsshoppen.dk eller telefon 42428899. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.  Du kan også vælge at benytte vores standardfortrydelsesformular og sende med retur. Den finder du her                                                                                                               
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

Returnering
Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen.
Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind.
Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.
Visse varer kan i kraft af deres art ikke returneres med normal post. Dette gælder for gavekort, du skal derfor kontakte os vedrørende dette.
Udgifterne for returnering forventes højst at beløbe sig til ca. 350 DKK.

Varer undtaget fortrydelsesretten
Følgende varetyper er undtaget fortrydelsesretten:
 
1.          Levering af varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg,
2.          Levering af varer, som må antages at blive forringet eller forældet hurtigt,
3.          Levering af forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret, og hvor forseglingen er blevet brudt efter leveringen,
4.          Levering af varer, som på grund af deres art bliver uløseligt blandet sammen med andre varer ved leveringen,
5.          Aftaler om specifikke hastende reparations- eller vedligeholdelsesarbejder hos forbrugeren, som denne på forhånd udtrykkeligt har anmodet om,
6.          Levering af plomberede lyd- eller billedoptagelser eller computersoftware, som forbrugeren har brudt plomberingen på,
7.          Levering af aviser, tidsskrifter eller magasiner med undtagelse af abonnementsaftaler for levering af sådanne publikationer,
8.          Levering af digitalt indhold, som ikke leveres på et fysisk medium, hvis udførelsen er påbegyndt med forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og anerkendelse af, at vedkommende dermed mister sin fortrydelsesret,
 
Du mister din fortrydelsesret, hvis;
-          du bryder forseglingen på varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årssager ikke er egnet til at blive returneret.
-          du bryder plomberingen på lyd-eller billedoptagelser eller computersoftware.
 
Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.
 
Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.
Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.
 
Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:
Graviditetsshoppen.dk
Bødkervej 3, 2 sal
7000 Fredericia
Du kan også fortryde købet ved at give tydelig meddelelse og aflevere den personligt på ovenstående adresse mod forudgående aftale med os.
 
Hvad skal jeg sende med tilbage?
Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Ekspeditionen går hurtigere hvis, du ligeledes udfylder vores fortrydelsesformular vedlæggerfølgende; Bankoplysninger, Reg. Og Konto nr. til tilbagebetalingskonto.
 
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
 
Hvis der er noget galt med varen (reklamationsret)
Købelovens mangelsregler finder anvendelse på varekøb.
Når du handler på http://Graviditetsshoppen.dkhar du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du som udgangspunkt kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
 
Hvor hurtigt skal jeg reklamere?
Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
 
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger
Er reklamationen berettiget, refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.
 
Varen sendes til:
Graviditetsshoppen.dk Mærk pakke (RMA)
Bødkervej 3, 2 sal
7000 Fredericia
 
Vi har brug for følgende information, når du sender varen til os
Når du returnerer varen, bedes du oplyse, hvad problemet er så detaljeret som muligt.
Brug gerne vores RMA skema her: TRYK HER
Let vores sagsbehandlingstid og minimerer ekspeditionstiden for din reklamationen.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.
Husk, at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
 
Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik) 
For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger:
 
Navn (Fornavn, evt. mellemnavn og Efternavn)
Adresse (Din bopælsadresse, husk at opdaterer den ved flytning)
Telefonnummer (Dit gældende telefonnummer hvor vi altid kan træffe dig)
E-mail adresse (Din gældende e-mail adresse)
 
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Graviditetsshoppen.dk og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om, præcis hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren, IT chefen og Administrationschefen for Graviditetsshoppen.dk har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige på http://Graviditetsshoppen.dk er den daglige IT-ansvarlige.
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. 
Oplysninger afgivet til http://Graviditetsshoppen.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Som registreret hos Graviditetsshoppen.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Graviditetsshoppen.dk  via e-mail Kundeservice@graviditetsshoppen.dk
 
Klageadgang
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til Graviditetsshoppen.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.
 
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Telefon: 41715000
kfst@kfst.dk
 
Forbrugerombudsmanden
Carl Jacobsens vej 35
2500 Valby
Telefon: 41715000
forbrugerombudsmanden@kfst.dk